Lorsque vous utilisez les services proposés par notre site, vous nous faites confiance pour le traitement de vos informations. Aussi, le Centre sportif de Malley SA – Vaudoise aréna (ensuite CSM) souhaite que vous compreniez le traitement effectué des informations, et c’est pourquoi nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité du site www.vaudoisearena.ch (ci-après le « site ») qui précise la manière dont l’entreprise traite et protège les informations que vous transmettez.
Cette politique de confidentialité peut être susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par CSM, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en pied de page. Ces modifications engagent l’internaute dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’internaute consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Lors de votre navigation sur le Site, CSM est responsable du traitement des données qu’il peut être amené à collecter et à traiter conformément au cadre légal, notamment la loi sur la protection des données au 01.09.2023 RS235.1.
2. DONNEES COLLECTEES
CSM recommande aux titulaires de l’autorité parentale et aux tuteurs de contrôler et de participer aux activités en ligne des personnes dont ils ont la charge ou la responsabilité (mineurs et majeurs protégés). Le consentement au traitement des données personnelles recueillies est donné par le tuteur, et par le titulaire de l’autorité parentale à l’égard du mineur dans les cas suivants :
– Lorsque le mineur est âgé de moins de quinze ans : le consentement est donné conjointement par le mineur concerné et le ou les titulaires de l’autorité parentale à l’égard de ce mineur
– Lorsque le mineur est au minimum âgé de quinze ans : le consentement peut être donné par le mineur seul.
Lors d’une demande de contact, par les formulaires et rubriques dédiées, vous consentez expressément à la transmission de vos nom(s), prénom(s) et adresse e-mail, ainsi que d’éventuelles données personnelles transmises dans le texte de cette communication.
Lors de l’achat de titre d’entrée, les données suivantes seront traitées : nom(s), prénom(s), adresses e-mail, date de naissance, ainsi que votre numéro de téléphone.
Chacun des formulaires de collecte du Site précise le caractère obligatoire ou facultatif des champs à renseigner.
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par les destinataires identifiés et pour les finalités indiquées ci-après, ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
Les données bancaires sont collectées par les prestataires de solution de paiement mais ne sont pas visibles du CSM.
3. FINALITE DE LA COLLECTE
Les données personnelles que vous communiquez sur le Site peuvent avoir les finalités suivantes :
– Répondre à vos demandes formulées via la rubrique « Contact » du Site ;
– Permettre la gestion et l’exécution de vos contrats: gestion de votre compte personnel, de vos commandes et factures, mise à disposition d’abonnements ou de titre d’entrée, et vous avertir en cas d’annulation ou de modification des prestations (fermetures, jours fériés, etc…).
– Assurer l’organisation des évènements et la gestion des flux de spectateurs ;
– Assurer la sécurité des évènements dans le bâtiment
– Mener des opérations de prospection et de promotions de nos produits et services, ainsi que ceux des sociétés partenaires, pour votre participation à des concours, sondages et tirages au sort, ainsi que des opérations promotionnelles ;
– Recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et nos services (notamment par le biais de cookies) ;
– Elaborer des statistiques commerciales ;
– Valoriser, enrichir et commercialiser la base de données clients de l’enceinte ;
– Vous adressez la newsletter ;
– Répondre à vos demandes d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait de votre consentement à tout moment.
4. DESTINATAIRES DES DONNEES
Les données personnelles que vous nous communiquez pourront être transmises aux services suivants, dans la limite de leur habilitation respective :
– Les services internes du CSM, notamment : le marketing, le service client, le service informatique, le service billetterie et les services de sécurité ;
– Nos partenaires ;
– Nos prestataires ;
– Les autorités compétentes selon conditions légales.
A cet effet, veuillez noter que certains de nos prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement de vos données personnelles, ainsi que certains de nos partenaires peuvent être situés en dehors de la Suisse et de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site.
Le CSM s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires et partenaires de garanties adéquates et du respect de la loi sur la protection des données, notamment de ses principes généraux.
5. MESURES DE SECURITE ET DE CONFIDENTIALITE
Le CSM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au traitement des données personnelles. Le stockage des ressources nécessaires à la mise à disposition du Site au public, ainsi que celui des données des internautes, est assuré soit par un prestataire du CSM (l’hébergeur), soit directement par le CSM, tous deux situés en Suisse. L’hébergeur est lié au CSM par un accord spécifique relatif à la confidentialité des données qu’il stocke et il est tenu de respecter l’ensemble des principes énoncés dans les mentions légales.
Les données personnelles sont stockées sur des serveurs situés en Suisse et dans l’Union Européenne, avec toutes les mesures raisonnables de sécurité en l’état actuel des pratiques. Les transmissions de données personnelles entre les différents systèmes d’information des plates-formes digitales s’effectuent via le protocole HTTPS.
6. DUREE DE CONSERVATION
Le CSM ne conserve vos données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire ou techniquement requis pour atteindre les finalités visées, respecter les délais de conservation légaux et répondre à nos intérêts légitimes en matière de documentation, et au maximum pour une durée de 10 ans.
7. VOS DROITS
Vous disposez notamment des droits de rectification, modification, suppression, portabilité des données personnelles vous concernant ainsi que du droit de retirer votre consentement donné à tout moment, en nous contactant :
– Par e-mail : securite@vaudoisearena.ch
– Par courrier postal :
Centre sportif de Malley SA
Conseiller à la protection des données
Chemin du Viaduc 14
1008 Prilly
Si vous considérez que le CSM ne respecte pas ses obligations au regard de données personnelles vous concernant, vous pouvez également introduire une annonce auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence PFPDT.
8. DONNEES RECUEILLIES PAR L’UTILISATION DE COOKIES
La navigation sur le Site peut occasionner l’utilisation de cookies.
Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.
Lors de votre connexion sur le Site, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît. Cette bannière vous invite à prendre connaissance de la présente politique de données personnelles et vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le Site, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur le bouton correspondant à l’acceptation. Sachez que vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies avant de poursuivre votre navigation.
Cookies Google Analytics
Pour des raisons liées à la technologie employée par Google Analytics, la visite du Site occasionne, lorsque cela est possible, l’emploi d’un cookie de session installé sur les équipements terminaux des utilisateurs à des fins d’analyse statistique et de mesure d’audience du Site.
Google Analytics est soumis au droit américain, et selon la politique de confidentialité de cette entreprise (https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA) et selon les conditions de Google Analytics (http://www.google.com/analytics/terms/fr.html)
Ce cookie Google Analytics peut être désactivé en installant un module complémentaire à votre navigateur.
Check-up de confidentialité Google :
https://myaccount.google.com/privacycheckup?utm_source=pp&utm_medium=Promo-in-product&utm_campaign=pp_intro&hl=fr
Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies.
Vous pouvez choisir de désactiver tout ou partie des cookies selon les instructions ci-après :
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
English
Français